Exploiter l’Intelligence Artificielle dans son quotidien professionnel
OFFRE
- Durée : entre 54 h et 100 h
- Prix : 1350€ HT à 3200 € HT
- Type : présentiel individuel ou collectif
OBJECTIFS OPÉRATIONNELS
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Être capable de comprendre les fondamentaux de l’intelligence artificielle et ses applications professionnelles
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Être capable de maîtriser les principaux outils d’IA générative (ChatGPT, Claude, Gemini)
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Être capable de rédiger des prompts efficaces pour obtenir des résultats pertinents
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Être capable de générer du contenu marketing avec l’IA (textes, posts, newsletters)
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Être capable de créer des visuels professionnels avec les outils d’IA
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Être capable d’automatiser des tâches répétitives grâce à l’IA
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Être capable d’utiliser l’IA pour améliorer la relation client
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Être capable d’intégrer l’IA dans sa stratégie commerciale et marketing
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Être capable de respecter les bonnes pratiques éthiques et le RGPD
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Être capable de mettre en place une stratégie IA adaptée à son entreprise
PUBLIC VISÉ
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Dirigeant d’entreprise, artisan, commerçant
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Salarié ayant un poste en relation avec le développement de l’entreprise
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Toute personne souhaitant acquérir des compétences IA pour optimiser son activité professionnelle
PRÉREQUIS
- Maîtriser la langue française
-
Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur Internet
LE PROGRAMME
MODULE 1 - Introduction à l'IA
→ Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?
→ Histoire et évolution de l’IA
→ Les différents types d’IA : IA faible vs IA forte
→ L’IA générative : fonctionnement et principes
→ Pourquoi l’IA est importante pour les TPE/PME
→ Les opportunités et les limites de l’IA
MODULE 2 - Découverte des outils d’IA générative
→ Présentation de ChatGPT (OpenAI)
→ Présentation de Claude (Anthropic)
→ Présentation de Gemini (Google)
→ Présentation de Mistral (IA française)
→ Comparatif des outils : avantages et inconvénients
→ Créer ses comptes et configurer ses outils
→ Les versions gratuites vs payantes
MODULE 3 - L’art du prompt : communiquer avec l’IA
→ Qu’est-ce qu’un prompt ?
→ Les principes d’un prompt efficace
→ La structure d’un bon prompt : contexte, rôle, tâche, format
→ Les techniques avancées : few-shot, chain of thought
→ Itérer et affiner ses prompts
→ Atelier pratique : rédiger des prompts pour différents cas d’usage
→ Créer sa bibliothèque de prompts personnalisée
MODULE 4 - Générer du contenu texte avec l’IA
→ Rédiger des posts pour les réseaux sociaux
→ Créer des newsletters et emails marketing
→ Rédiger des fiches produits et descriptions
→ Générer des articles de blog optimisés SEO
→ Créer des scripts vidéo et podcasts
→ Adapter le ton et le style à sa cible
→ Relire et corriger avec l’IA
MODULE 5 - Créer des visuels avec l’IA
→ Introduction à la génération d’images par IA
→ Présentation de DALL-E, Midjourney, Leonardo AI
→ Canva et ses fonctionnalités IA
→ Créer des visuels pour les réseaux sociaux
→ Générer des logos et identités visuelles
→ Retoucher et améliorer des photos existantes
→ Les droits d’auteur et images IA
MODULE 6 - L’IA pour la relation client
→ Répondre aux avis Google avec l’IA
→ Gérer les commentaires sur les réseaux sociaux
→ Rédiger des réponses emails personnalisées
→ Introduction aux chatbots IA
→ Créer des FAQ automatisées
→ Gérer les objections et réclamations
→ Personnaliser la relation client à grande échelle
MODULE 7 - Automatiser avec l’IA
→ Les principes de l’automatisation
→ Présentation de Make (ex-Integromat)
→ Présentation de Zapier
→ Connecter l’IA à ses outils existants
→ Automatiser la publication sur les réseaux sociaux
→ Automatiser les réponses emails
→ Créer des workflows intelligents
MODULE 8 - L’IA pour la productivité
→ Résumer des documents longs
→ Analyser des données et tableaux
→ Créer des présentations PowerPoint avec l’IA
→ Rédiger des comptes-rendus de réunion
→ Organiser et planifier avec l’IA
→ Traduire des documents
→ Microsoft Copilot et Google Workspace AI
MODULE 9 – L’IA pour le marketing et la vente
→ Analyser son marché et sa concurrence
→ Définir ses personas clients avec l’IA
→ Créer des argumentaires de vente
→ Générer des idées de produits et services
→ Optimiser ses annonces publicitaires
→ Créer des landing pages efficaces
→ Stratégies d’upsell et cross-sell avec l’IA
MODULE 10 – Éthique, RGPD et bonnes pratiques
→ Les enjeux éthiques de l’IA
→ Le cadre juridique : AI Act européen
→ Protection des données et RGPD
→ Les biais de l’IA et comment les éviter
→ Vérifier les informations générées
→ Transparence : quand mentionner l’utilisation de l’IA
→ Sécurité des données sensibles
MODULE 11 – Projet pratique : cas concret entreprise
→ Identifier les besoins IA de son entreprise
→ Prioriser les cas d’usage
→ Choisir les bons outils
→ Élaborer une stratégie IA adaptée
→ Création d’un projet concret pour son entreprise
→ Mise en application des compétences acquises
→ Retours et corrections du formateur
MODULE 12 – Veille et évolution de l’IA
→ Les tendances actuelles de l’IA
→ Les nouveaux outils à surveiller
→ Mettre en place une veille efficace
→ Les ressources pour se former en continu
→ Communautés et forums IA
→ L’avenir de l’IA dans les TPE/PME
MODULE 13 – Intégrer l’IA dans son site internet
→ Les plugins IA pour WordPress
→ Intégrer un chatbot sur son site
→ Optimiser son SEO avec l’IA
→ Personnaliser l’expérience utilisateur
→ Analyser le comportement des visiteurs
→ Générer du contenu dynamique
MODULE 14 – Conclusion et plan d’action
→ Récapitulatif des compétences acquises
→ Élaborer son plan d’action personnel
→ Définir ses objectifs à court et moyen terme
→ Mesurer le ROI de l’IA dans son entreprise
→ Questions/réponses et approfondissements
→ Ressources complémentaires et supports
INFORMATIONS PRATIQUES
– Pas de disposition particulière
– Facilitation aux personnes en situation de handicap
Délais d’accès :
– 14 jours à compter de la réception du dossier complété
Dispositif de suivi de l’exécution de d’évaluation des résultats de la formation
• Émargement numérique.
• Questions écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d’évaluation de la formation.
À l’issue de la formation, le stagiaire se verra remettre une attestation de fin de formation.
Nous étudions au cas par cas toutes les situations de handicap afin d’envisager une intégration dans la formation. Dans le cas contraire, nous prévoyons une orientation vers des organismes appropriés.
Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la page Accessibilité Handicap en bas de page.
LES POINTS FORTS DE LA FORMATION
Le contenu est dispensé par des experts reconnus dans leurs domaines et toujours en activité.
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